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風冷柴油發電機組三包服務細則
 

三包期限
    1.
柴油機:自用戶購買之日起(發票開具之日起),四沖程柴油機三包有效期爲六個月,主要零部件三包有效期爲一年;
    2.
柴油發電機組:自用戶購買之日起(發票開具之日起)三包有效期爲九個月,主要零部件三包有效期爲一年。

三包政策
    1.自購機之日起(以購機發票爲准)15日內正常使用出現重大質量問題按國家三包換機規定,予以免費更換本公司同一型號的産品。
    2. “
三包期內的産品,凡是由于制造、包裝等原因引起的質量故障,影響了整機的完整性、安全性、動力性和使用性,應以調整、修複爲主,保修後的産品應能達到相關的技術標准。
    3.
原則上用戶在購機日在所購地點辦理三包手續,並填寫隨機說明書內的三包憑證。
    4.
在三包有效期內,贊馬系列産品由于質量問題引起故障時,請攜帶購機發票和三包憑證到就近的贊馬經銷商處進行鑒定處理。
    5.
正常損耗部件不在三包範圍內。
 
不予保修的事項
   
下列情況不屬于免費保修範圍,但可實行收費維修、終生服務,敬請用戶諒解。
    1.
不能出示三包卡及購機發票。
    2.
因不可抗拒因素或用戶使用不當(搬運、磕碰、添加不合格的燃油或機油等)造成的損壞。
    3.
未經我公司許可,自行或非我公司特約維修點調試維修造成的損壞。
    4.
三包卡上填寫的産品型號或發票號與被維修産品不符或塗改過。
    5.
過三包有效期,經修複仍然繼續使用。
    6.
購買者因未按說明書上的要求使用、維護保管而造成損壞的。
    7.
在使用時,超出本産品規定的工作限度(比如發動機的最高轉速、最長連續工作時間和最大負荷)造成損壞的。
    8.
對機械性能沒有影響的感覺上的現象(如聲音、滲油、震動等)。
    9.
不按使用說明書推薦使用的機油、汽油及柴油而損壞的。
    10.
不使用本公司提供的純正部件造成損壞的。
    11.
用于違反國家法律、法規及未經公司認可改裝而造成損壞的。
    12.
試驗、處理出售的産品。
    13.
發生故障後,未保持損壞原准確度或未經銷售者、公司售後人員同意,自行處理導致對技術原因無法鑒定的。

 

 
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